Referentin: Corina Milke
Auf diese Themen geht der E-Learning Kurs "Feedback geben" ein:
Feedback-Essentials
- Feedback – warum es so wichtig ist
- Grundlegende Regeln
- So ist Feedback gut genießbar: Der Feedback-Burger
Typgerecht kommunizieren
- Wahrnehmungsfilter und Informationsverarbeitung
- Die 4 Kommunikationstypen
- Typgerechtes Feedback geben
Typgerecht argumentieren
- Falsche Rückschlüsse vermeiden
- Argumentationsweisen auf unterschiedliche Bedürfnisse abstimmen
- Argumentationsweisen trainieren
Feedback-Kultur im Team etablieren
- Mit gutem Beispiel vorangehen
- Gemeinsam besser werden: Debriefing gezielt nutzen
- Die 7 Schritte des Debriefings
Inklusive Test: Welcher Feedback-Typ sind Sie?
Der Kurs schließt mit einem Abschluss-Quiz ab. Nach erfolgreichem Abschluss wird automatisch eine Teilnahmebestätigung ausgestellt, die im Anschluss heruntergeladen werden kann.
Dieser Kurs ist sowohl als Einzelperson als auch als Sammellizenz für größere Gruppen buchbar.
Obwohl wir ständig Rückmeldung geben und erhalten, entstehen dadurch leicht Missverständnisse und sogar angespannte Situationen. Feedback ist eine wertvolle Ressource – wie Sie damit konstruktiv umgehen, ist Inhalt dieses Kurses.
Sie und Ihre Mitarbeiter:innen bekommen grundlegende Tipps, wie Sie sich als Feedback-Geber und als Empfänger verhalten sollten. Und Sie lernen, welche unterschiedlichen Kommunikationstypen es gibt, um Ihr Feedback darauf entsprechend abzustimmen. Auch die eigene Wahrnehmung wird reflektiert, da diese unser Rückmeldungssystem stark beeinflusst. Grundlegende Hinweise helfen Ihnen, in Ihrem Umfeld eine gesunde und funktionierende Feedback-Kultur zu etablieren.
Der interaktive E-Learning-Kurs Feedback geben vermittelt die Inhalte anschaulich, einprägsam und in kleinen Einheiten. Selbstchecks, Infografiken und Arbeitshilfen unterstützen dabei, das Gelernte direkt im Arbeitsalltag anzuwenden.
Keine besonderen Voraussetzungen. Dieser E-Learning-Kurs ist für alle Mitarbeiter:innen geeignet.