59,00 €Netto exkl. 7% Ust.
Zielgruppe Unternehmen, Gewerbetreibende, Selbständige, öffentliche Verwaltung
Dauer 2 Stunden 0 Minuten
Laufzeit 90Tage
53,10 € mit "10er-Lizenz Bundle" Rabatt
Programm

Referentin: Corina Milek

Auf diese Themen geht der E-Learning Kurs "Konflike managen" ein:


Zuhören und nachfragen

  • Warum wir Konflikte managen müssen
  • Konfliktlösungskompetenzen
  • Starterpack Konfliktmanagement

Konflikte lösen: eine Stilfrage!

  • 5 Konfliktlösungsstile
  • Positive Konfliktkultur
  • Stufen des Konfliktmanagements

Hinter die Fassaden blicken

  • Ursachen für Konflikte
  • Das Harvard-Konzept
  • So finden Sie heraus, welche Grundbedürfnisse mit Ihrem Konflikt in Verbindung stehen

Schwierige Konflikte meistern 

  • Das Seerosen-Modell
  • Konflikteskalationsstufen
  • Leitfaden zur Deeskalation von Konflikten

Inklusive Test: Wie verhalten Sie sich in Konfliktsituationen?

Der Kurs schließt mit einem Abschluss-Quiz ab. Nach erfolgreichem Abschluss wird automatisch eine Teilnahmebestätigung ausgestellt, die im Anschluss heruntergeladen werden kann.

Dieser Kurs ist sowohl als Einzelperson als auch als Sammellizenz für größere Gruppen buchbar.

Ziele

Wenn unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen, können wir oft gar nicht genau benennen, woran sich die beiden Konfliktparteien genau stoßen. Das liegt daran, dass die hintergründigen Motive oft unerkannt bleiben. In diesem Kurs erfahren Sie und Ihre Mitarbeiter:innen, was die Ursachen für Konflikte sind und wie Sie mit den richtigen Techniken Konflikte gekonnt managen. Sie lernen, wie Sie einen fairen Interessensaustausch zwischen Konfliktparteien schaffen und wie sogar ein Kompromiss zur Win-win-Situation werden kann.

Der interaktive E-Learning-Kurs Konflikte managen vermittelt die Inhalte anschaulich, einprägsam und in kleinen Einheiten. Selbstchecks, Infografiken und Arbeitshilfen unterstützen dabei, das Gelernte direkt im Arbeitsalltag anzuwenden.

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen. Dieser E-Learning-Kurs ist für alle Mitarbeiter:innen geeignet. 

4 aus 5
"Perfekt" (2 Bewertungen)
2
59,00 €Netto exkl. 7% Ust.
Zielgruppe Unternehmen, Gewerbetreibende, Selbständige, öffentliche Verwaltung
Dauer 2 Stunden 0 Minuten
Laufzeit 90Tage
53,10 € mit "10er-Lizenz Bundle" Rabatt
Online Module
1 Zuhören und Nachfragen
1 Zuhören und Nachfragen
2 Farbe bekennen
2 Farbe bekennen
3 Konflikte lösen: eine Stilfrage!
3 Konflikte lösen: eine Stilfrage!
4 Hinter die Fassaden blicken
4 Hinter die Fassaden blicken
5 Schwierige Konflikte meistern
5 Schwierige Konflikte meistern
6 Abschlusstest
6 Abschlusstest

Newsletter

ABONNIEREN

Kontakt

WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
Römerstraße 4
86348 Kissing
E-Mail: elearning@weka.de

Über uns

WEKA MEDIA ist erfahrener und zuverlässiger Partner für alle Herausforderungen rund um die digitale Weiterbildung in Unternehmen.
Die WEKA MEDIA GmbH & Co. KG ist eines der innovativsten Medienunternehmen in Deutschland.
Als einer der führenden Anbieter von multimedialen Fachinformationslösungen bieten wir thematisch breit gefächerte, praxisorientierte Lösungen für die tägliche Arbeit unserer Kunden im Business-to-Business- und im Business-to-Government-Bereich.
Unser Produktportfolio wendet sich an Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Management, Bau und Technik.